尊敬的用户:
根据国务院2019年中秋节放假安排,2019年9月13日至2019年9月15日期间平台将做如下安排:
1、客户服务
客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-898-9666。
2、项目发布
中秋节假期内将不定期发布项目,9月16日(周一)恢复固定发布时间(10:30,14:30,20:00和22:00)。
3、提现支持
中秋节假期内可正常受理提现业务。若中秋节期间提现未成功,我们会在假期结束后第一个工作日(2019年9月16日)尽快处理。
4、充值受理
中秋节假期内可正常受理充值业务。
5、项目起息
中秋节假期内所有满标项目,均会在假期结束后1-2个工作日内处理。
6、项目回款
中秋节假期内,项目将按约定正常回款至用户账户(部分项目为遇节假日顺延还款),请及时查看账户资金变化。
7、借款项目放款
9月13日(周五)-9月15日(周日)平台将暂停放款工作,9月16日(周一)起恢复正常。请借款用户提前做好安排,如有特殊需求请与您的客户经理联系。
8、还款受理
拟在或按照约定应当在中秋节假期还款的借款用户,第三方机构划扣还款可正常受理业务。中秋节假期期间对公还款业务将暂停,请在9月12日(周四)17点前完成还款操作。请您提前规划还款时间,以免造成逾期还款和不必要的损失。还款业务将于9月16日(周一)恢复受理。
2019年9月9日